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GESTÃO DE FROTA POLICIAL, TECNOLOGIA E CONFORMIDADE ADMINISTRATIVA: estudo de caso do aplicativo BPTurFrotas no Batalhão de Policiamento Turístico da PMPB
HELDER VIEIRA MARQUES, JOSÉ SAMUEL DE OLIVEIRA FERNANDES · 2025
Orientador(es): Vinicius César de Moura Santana · Área: Segurança Pública
Resumo
A gestão de frotas constitui dimensão estratégica da logística de segurança pública, sendo indispensável que as ferramentas tecnológicas adotadas para esse fim observem os parâmetros normativos que disciplinam o uso de veículos oficiais. Este artigo analisa o aplicativo BPTurFrotas, desenvolvido e utilizado pelo Batalhão de Policiamento Turístico da Polícia Militar da Paraíba, com o objetivo de verificar em que medida suas funcionalidades apresentam conformidade com o arcabouço normativo aplicável à gestão da frota institucional. A pesquisa caracteriza-se como estudo de caso qualitativo e aplicado, utilizando análise documental dos instrumentos regulamentares e observação direta da interface do aplicativo. Os dados foram tratados por meio de uma matriz de conformidade construída indutivamente a partir das exigências normativas, organizada em cinco eixos: cadastro veicular, abastecimento, manutenção, ocorrências e avarias, e descarga para alienação. Os resultados indicam que o BPTurFrotas atende plenamente aos eixos de manutenção e de ocorrências, apresenta atendimento parcial nos eixos de cadastro e abastecimento, e não contempla o processo de descarga para alienação. Conclui-se que o aplicativo cumpre satisfatoriamente sua função como instrumento de gestão operacional cotidiana da frota, sendo complementar e não substitutivo dos sistemas administrativo-patrimoniais da corporação. A fragmentação entre os sistemas identificados no ambiente institucional representa a principal fragilidade do ecossistema de gestão, tensionando o princípio constitucional da eficiência administrativa. Recomendam-se ajustes no aplicativo e o desenvolvimento de mecanismos de integração e interoperabilidade entre as plataformas envolvidas.
Abstract
Fleet management constitutes a strategic dimension of public security logistics, making it essential that the technological tools adopted for this purpose comply with the regulatory standards governing the use of official vehicles. This article analyzes the BPTurFrotas application, developed and used by the Tourist Policing Battalion of the Military Police of Paraíba, with the objective of verifying the extent to which its functionalities comply with the regulatory framework applicable to institutional fleet management. The research is characterized as a qualitative and applied case study, using documentary analysis of regulatory instruments and direct observation of the application's interface. Data were analyzed through a compliance matrix inductively constructed from regulatory requirements and organized into five dimensions: vehicle registration, fuel supply, maintenance, incidents and damages, and decommissioning for disposal. The results indicate that BPTurFrotas fully complies with the maintenance and incident-management dimensions, demonstrates partial compliance in the registration and fuel-supply dimensions, and does not encompass the decommissioning-for- disposal process. It is concluded that the application satisfactorily fulfills its role as a tool for the daily operational management of the fleet, serving as a complement rather than a substitute for the corporation’s administrative and asset-management systems. The fragmentation among the systems identified within the institutional environment represents the main weakness of the management ecosystem, creating tension with the constitutional principle of administrative efficiency. Adjustments to the application and the development of integration and interoperability mechanisms among the involved platforms are recommended.
Referência (ABNT)
MARQUES, HELDER VIEIRA; FERNANDES, JOSÉ SAMUEL DE OLIVEIRA. GESTÃO DE FROTA POLICIAL, TECNOLOGIA E CONFORMIDADE ADMINISTRATIVA: estudo de caso do aplicativo BPTurFrotas no Batalhão de Policiamento Turístico da PMPB. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização). Orientador(es): Vinicius Cesar de Moura Santana.